Formales Rücktrittsrecht

Ein Rücktrittsrecht bei online-Kauf wie bei Verbrauchern gibt es im Unternehmensumfeld ja nicht, siehe auch Rücktritt unter Unternehmern. Nur unter sehr bestimmten Voraussetzung und mit Fristen zur Nacherfüllung ließe sich da etwas machen. Im üblichen Geschäftsumgang war das bislang auch nicht nötig.
Die AGB (nein, ich schreibe es nicht wie dort als AGB dann Deppenapostroph und dann noch ein s) von planet-notebook.com schließen jedwede mögliche Kulanz explizit aus und scheinen mir einer näheren juristischen Betrachtung kaum standzuhalten. Allein schon wegen der Schreibfehler und fehlender Absätze. Nach intensiverem Lesen der AGB verging mir schon die Lust auf eine Bestellung, es ging jedoch um einen deutlich günstigeren Preis, deshalb kam es zu einer Bestellung. Auf Rechnung wollten sie nicht, nun gut bei Erstbestellungen über 300.- Euro kenne ich das, da ist Vorkasse an sich üblich. Es hätte also per E-Mail eine Rechnung kommen sollen.

Maillaufzeiten

Es kam jedoch zunächst keine E-Mail, deshalb schauten wir uns mal genauer an, was es über planet-notebook so im Netz zu lesen gibt. Bei genauerem Hinsehen fiel mir auf, dass in einigen Portalen unzählige kritische Beiträge gelöscht waren oder den Hinweis hatten nachträglich geändert worden zu sein. Einige höchstzufriedene und extrem lobende Beiträge finden sich, neben kaum kritischen Beiträgen, die oft vom Händler mit Fehlern der Käufer kommentiert waren.

Nach Bestellung am Donnerstag war auch am Montag noch keine E-Mail da. Auch am Dienstag kam zunächst keine E-Mail und im Grunde war das Thema für uns abghakt, “na, dann halt nicht”.

Rechnung per Mail braucht 5 Tage

• Abkratzen der Lizenz?!

Dienstagabend nach 21 Uhr kam dann eine E-Mail mit dem Rechnungsdatum von diesem Tag und dem Hinweis auf eine Zahlungsfrist von 8 Tagen, nun der erste Tag war bereits abgelaufen. Die Bankverbindung in der E-Mail stimmte nicht mit der Bankverbindung auf der Rechnung überein, auf der Rechnung steht was von: Abkratzen der Lizenz… Es lief nichts wie erwartet. Wir schrieben, dass wir an dem Kauf nicht mehr interessiert seien.

Rücktritt vom Kauf

Aus anderen Situationen hatte ich angenommen, dass daraufhin eine Rückfrage käme, eine Entschuldigung für die Verzögerung, ein Kulanzangebot einer Stornierung…

Nein, hier unterscheidet sich planet-notebook doch deutlich:

FRIST, Sie sind im Verzug!

stand in der Antwort vom 1. September als Betreff.

Die Rechnung stammt vom 30. August 21:13 Uhr, Zahlungsziel 8 Tage, also mindestens bis zum 6. September.

Ergänzend schrieb planet-notebook nun, das Gerät sei bereits konfiguriert und angepasst worden, also die Lizenz sei ab und die  Software sei runter, das sei nicht rückbaubar!  Außerdem:

“Sie überweisen nunmehr bis spät. 05.09.2011, oder ich übergebe die Sache unserem Anwalt, Sie werden verklagt, und die Sache wird der CREFO gelemedet (Sie als Nichtzahler)! “

Juristisch im Recht

Ja, rein juristisch betrachtet, ist planet-notebook im Recht bezüglich des bestehenden Kaufvertrags. Nicht im Recht sind sie bei den Fristen. Keinesfalls rechtfertigt das diesen Umgang mit Kunden. Das Unternehmen mag sich auf legalem Boden bewegen, aber nur weil sie juristisch vielleicht nicht angreifbar sind oder zumindest nur mit immensem Aufwand, sind sie doch ein Unternehmen, bei dem wir ganz sicher nie wieder etwas kaufen. Auch würde ich jedem Interessenten raten sich sehr genau zu überlegen, ob ein etwaiger Preisvorteil groß genug ist, um sich solch einen Umgang anzutun.

Nie wieder etwas von planet-notebook

Noch am 1. September ging die Zahlung raus, per Screenshot als Nachweis auch planet-notebook. Nach weiteren 6 Tagen also am 7. September kam die Lieferung. Das angeblich bereits angepasste und konfigurierte Gerät wurde dann wohl nicht sofort verschickt, sonst hätte es ja eher da sein müssen. Oder es war eben noch gar nicht angepasst… Nun gut, das Gerät selbst ist in Ordnung, trotzdem war das ganz sicher die erste und letzte Bestellung bei planet-notebook.

Twitter stündliche Nutzungsgrenze

Ich kenne es, dass twitter zuweilen mal zickt, nicht mehr so oft wie früher, aber ab und zu verschluckt es sich. Mal gibt’s einen Wal, dann findet es keine Tweets mehr. Ab und zu wenn ich mehrere hundert Tweets auf der Seite zurück möchte verschluckt es sich kräftig. Mein Firefox 3.6 den ich derzeit noch nutze kommt mit JavaScript sowieso nicht so gut klar und zickt daher noch ein bisschen mehr als andere Browser.

Doch inzwischen hatte ich es schon einige Male, dass twitter plötzlich meldet:

“Tut uns leid, aber Du hast die stündliche Nutzungsgrenze erreicht. Versuche es bald wieder.”

Das taucht nicht im normalen Umgang auf, sondern immer dann, wenn ich mal wieder aufräume. Beispielsweise, wenn ich einige Tabs öffne mit Followern, um zu sehen, ob da noch zu blockende Konten dabei sind. Ebenso passiert es mir, wenn ich diejenigen, denen ich folge und meine Listen umsortiere. Eine genaue Anzahl kenne ich nicht, aber so grob bei 30 offenen Tabs mit einzelnen Nutzern ist eine Grenze und dann ist plötzlich Schluss.

Nachdem die Meldung kommt, geht auch tatsächlich nichts mehr, weder Tweets versenden, noch folgen, entfolgen, Listen sortieren oder irgendsowas. Das einzige was weiterhin klappt, ist lesen der Tweets.

Habe ich einen speziellen Fehler gefunden oder kennt noch jemand diesen Bug?

Elefant und Sonne als Traum

Wie genau diese Seite funktioniert weiß ich nicht, irgendein Java-Applet arbeitet da zufrieden vor sich hin. aber ich finde sie klasse:

Dreamlines visualisiert Träume nach Begriffen

Träume in Bildern

Ich habe dieses Mal eingegeben: elephant sun (Elefant, Sonne)

Es dauert anfangs einen Moment, während der Traum lädt, danach sind es rund zwei Minuten “Traumdarstellung”. In wechselnden Bildern verläuft ein Traum zu den gewählten Begriffen. Die Screenshots stammen von den sich zwischendurch abwechselnden Szenen.

Ja, da ist nichts nötig, das braucht man nicht, es ist nicht sinnvoll, es ist einfach nur eine nette Spielerei, passend für die Kategorie utele & frido.

Ausprobieren: Dreamlines

Falls bei euch auch sehenswerte Bilder angezeigt werden, freu ich mich über Links zu den Bildern…

Südkurier mit Textzoom nicht gut nutzbar

Ich nutze nicht ganz durchschnittliche Voraussetzungen, , bezogen auf die Einstellungen meines Rechners und die Schriftgröße. Mein Rechner hat ein Linux-Betriebssystem. Schriften werden bei Linux und Mac kleiner dargestellt als auf Windows. Außerdem habe ich auf einem 17″-Laptop eine Auflösung von 1920 * 1200 und ich habe brauche eine Brille.

Andererseits sehe ich nicht so schlecht, dass mir nicht auffallen würde, wenn Bilder in schlechter Qualität sind, weil sie über ihre angelegte Größe gezoomt werden. Deshalb nutze ich einen reinen Textzoom. Sicherlich machen das nicht alle Menschen so, aber bei Webseiten wäre es nicht schwierig auch das zu berücksichtigen.

Lesbare Webseiten

Manche Webseiten sind so erstellt, dass ich problemlos die Schrift so vergrößern kann, dass ich gut auch längere Texte lesen kann. Andere Seiten sind mühsam zu nutzen, weil die Bedienelemente teils nur nutzbar sind, wenn ich die Schrift wieder auf das normale Maß verkleinere.

Bei vielen Seiten stört es mich nicht so sehr, weil ich sie selten nutze. Sehr störend ist es bei Seiten, die ich häufiger nutze. Konkret stört es beispielsweise beim online-Auftritt der örtlichen Tageszeitung, siehe Bild.

Diese Barriere wäre schlicht nicht nötig und gerade bei einer Zeitung wäre es wichtig, dass die Lesbarkeit mit den verschiedensten Voraussetzungen nicht leidet.

utele.eu bis Mai 2011

utele.eu seit Mai 2011

Erstes Entstauben beendet, es wurde ein bisschen heller dabei…

Irgendwann wird das Design sicher auch mal noch ganz anders, denn immerhin stammt es vom Februar 2009. Vorerst habe ich jedoch nur ein bisschen abgestaubt und aufgehellt.

Im Hintergrund habe ich etwas mehr verändert, aber noch nicht alles läuft ganz rund. Den aktuellen Stand von WordPress habe ich natürlich eingespielt, damit also WP 3.1. Selbst intensiver genutzt hatte ich zuletzt 2.x. Auf den ersten Blick gefallen mir einige Änderungen ganz gut, ich bin gespannt wie es sich im Alltag bewährt.

Nach diversen Änderungen bei den Plugins Akismet und WP-Stats, nutze ich jetzt beide nicht mehr. Wenn ich die Alternativen etwas länger getestet habe, kann ich sicher mehr dazu sagen, ob ich diese Plugins vermisse. Insgesamt probiere ich also noch aus, teste das ein oder andere Plugin und wahrscheinlich habe ich die eine oder andere Stelle vergessen und manch eine Anpassung fehlt noch.

B&B bei identi.ca

Ich nutze identi.ca, twitter und facebook, manchmal recht exzessiv, zuweilen jedoch eher eingeschränkt. Recht schnell waren einige meiner Leser irritiert, wenn nach einigen Tagen stärkerer Nutzung, Tage ohne eine Meldung kamen. Manche beginnen jeden Tag mit einem “Guten Morgen” andere schreiben täglich in ähnlicher Menge, bei mir ist der Gute-Nacht-Tweet oder Gute-Nacht-Dent oder Gute-Nacht-Eintrag das Einzige was regelmäßig kommt. In ganz seltenen Fällen, wenn ich irgendwo ohne Netz bin, kann es mal eine Ausnahme geben.

Normalerweise schreibe ich zuverlässig bevor ich Richtung Bett wandere:

B&B

Je nach Stimmung genauso, manchmal mit einem Smiley, ab und zu mit einem Kommentar, aber sicher ist der tägliche Abschluss mit B&B

Wieso denn jetzt B&B? Nun, ich lese jeden Abend zumindest einen Moment im Bett, manchmal länger, aber zumindest ein, zwei Seiten müssen jeden Abend sein. Daraus folgt:

Buch & Bett

Passend für Kurzmeldungen abgekürzt wurde daraus bei mir B&B. Inzwischen nutzen es auch teils schon andere, sprich ich habe etwas angestoßen, was nicht nur für mich passt.

Hin und wieder schreibe ich auch mal abends B&B mit Erklärung, aber wohl zu selten. Denn viele fragen mich irgendwann mal persönlich, per Mail, oder per identi.ca, twitter, facebook was denn B&B bedeute.

Die Zeitung berichtet

Für mich unerwartet, weil unangekündigt, kam der Artikel im Südkurier, der mein B&B ebenfalls erwähnte.

Südkurier: Facebook Freundin Ute geht mit Buch ins Bett

Hab ich noch was vergessen? Na, dann fragt doch in den Kommentaren danach.

Dieses Video enthält Content von WMG und Sony Music Entertainment. Es ist in deinem Land nicht mehr verfügbar.

Das Video ist bei youtube gesperrt, das gilt in diesem Fall für Sony Entertainment. Über Google lässt es sich teils noch finden, aber das wird wohl auch nicht so bleiben. Ich finde es schade, dass witzige Ideen dieser Art solchen Verboten zum Opfer fallen.

Gesperrt von Sony?

Auf den ersten Blick wirkt es so, als habe Sony das Video sperren lassen. Das ist jedoch nicht ganz richtig:

Hintergrund ist die GEMA

Wikipedia schreibt dazu:

Die deutsche Verwertungsgesellschaft GEMA hat sich laut einer Pressemitteilung vom 9. November 2007 mit YouTube LLC auf eine Vereinbarung geeinigt, die zur Nutzung des Weltrepertoires musikalischer Werke auf der YouTube Plattform berechtige. Laut dieser Mitteilung ermögliche diese Einigung die Musiknutzung sowohl in Musikvideos als auch in den von Nutzern erstellten Videos. Diese Vereinbarung ist allerdings zum 31. März 2009 abgelaufen. YouTube-Nutzern aus Deutschland soll seitdem der Zugriff auf Musikvideos von Künstlern, die von der GEMA vertreten werden, weitgehend verwehrt bleiben.

Das Problem liegt also nicht bei der Sony, sondern bei der GEMA.
Leider ist bis heute wohl noch keine Einigung zwischen der GEMA und youtube absehbar. Die letzten Gespräche waren wohl Ende Oktober 2009, der Spiegel berichtete, dass auch da keine Einigung erzielt werden konnte.

Aktuell gibt es daher eine weitere Petition die gegen Softwarepatente vorgeht. Umfangreiche Informationen zum Thema bietet die  – auch deutschsprachige Seite -  nosoftwarepatents.com

Was spricht gegen Softwarepatente?

• Beispiel mit Erklärung auf: http://webshop.ffii.org/

• Die einen wollen ihre Optik patentieren lassen, wie z.B. Google möchte seine Suchbox patentieren lassen.
• Andererseits ist die Struktur und der Aufbau von Patenten in diesem Bereich so kompliziert, dass es in den USA zwei Unternehmen gab, die ein gültiges Patent für ein und dieselbe Technologie besaßen. IBM und das andere Unternehmen hatten das Patent für die in GIF-Grafiken verwendete LZW-Kompression. Selbst das Patentamt verlor also die Übersicht.
• Ein anderes Beispiel ist eine Klage aus 2008 in den USA gegen Apple, Microsoft und Google, weil sie die Vorschau eines Bildes in einer verkleinerten Miniaturansicht nutzten.
• Im Bild ist ein Beispiel wieviele Patente durch jeden heute genutzten Webshop verletzt werden. Amazon hat beispielsweise das Patent auf den Einkauf mit nur einem Klick.
• Das Patent für den Fortschrittsbalken, der überall in Programmen genutzt wird ebenso wie viele weitere Beispiele gibts bei patinfo.ffii.org aufgeführt.

Im Web wäre nur noch sehr wenig möglich, was derzeit als Quasistandard genutzt wird, wenn tatsächlich alle Patente durchgesetzt würden.

Der Webshop im Bild zeigt überdeutlich was alles nicht mehr sein dürfte, wenn alle Softwarepatente berücksichtigt würden.

Je weiter ausgebaut solche Patente werden, desto weniger benutzerfreundlich könnten Webseiten und Programme aller Art sein, denn um patentierte Elemente trotzdem zu nutzen, müsste 20 Jahre lang zumindest bezahlt werden. Wobei wer das Patent hat jederzeit entscheiden kann, ob jemand anderes das Patent überhaupt nutzen darf. Unterm Strich würden viele daher andere Formen und Elemente nutzen, insbesondere für Laien wäre das eine Katastrophe, da sie sich auf jeder Webseite, in jedem Shop, in jedem Programm neu zurechtfinden müssten.

Es gibt ein Urheberrecht und ein Recht auf die Verwendung, jedoch würden gerade Patente es eher verhindern, dass die eigentlichen Urheber geschützt wären. Denn es ist teuer ein Patent zu bekommen. Wer – wie ich glaubt – dass es falsch ist Software zu patentieren, sollte die Petition unterzeichnen: Petition die gegen Softwarepatente

twitblock Screenshot nach einem Scan

Nur mal so kurz am Rande, vor allem für mich, damit ich den Link nicht mehr suchen muss…

via RobGreen gab’s den Hinweis auf eine Applikation, die versucht Spammer automatisch zu finden. Ich habe es jetzt schon einige Male getestet, es funktioniert ganz gut: twitblock

Es lässt sich wählen, ob man einen Account anylisieren will, man kann direkt aus der twitblock jemanden blocken, oder auch als “kein Spam” markieren.

Wieso blocken?

Warum sollte man Spammer blocken? Nun, unter deren Followings, erscheint man sonst, die Spammer können die eigenen Tweets lesen und belästigen eventuell diejenigen, denen man selbst folgt, siehe auch Cems Artikel. Oliver geht ebenfalls noch auf das Thema ein und bittet darum die Spammer zu blocken.

Ich versuche meinen twitter-Account sauber zu halten und blocke alle, die aus meiner Sicht tatsächlich spammen.

uteles Baustellenseite

Mal wieder ein Update von WordPress dieses Mal auf 2.8.4 da es noch manches andere gab, war es doch ein bisschen umfangreicher. Die schicke Baustellenseite gibt’s jetzt vorerst also nicht mehr. Wer sie vermisst bekommt wenigstens einen Screenshot, dort sind utele & frido allerdings nicht animiert.

Wie immer habe ich so viel wie möglich getestet, mir fiel nichts auf, was noch klemmte, der letzte Test läuft dann mit diesem Artikel. (Passt soweit auch alles… )

Falls ich was übersehen habe, freue ich mich auf eure Rückmeldung…

Denn  Facebook wollte von mir, dass ich mein Geburtsdatum angebe beim Registrieren. Will ich aber nicht.

Für mich ist es wichtig die Wahl zu haben. Ich sehe ein, dass es ein paar Daten braucht, Name, und vielleicht noch irgendwas je nach Netzwerk… Aber ich kann es nicht leiden, wenn mir jemand vorzuschreiben versucht, welche Daten ich angeben muss.

Seit heute Nacht kann wohl statt einer ID ein Username gewählt werden, jedenfalls für alle, die ihren Account schon vor dem 9. Juni hatten. Wahrscheinlich soll vermieden werde, dass sich manche nur um Benutzernamen zu sammeln registrieren.

Ich lese identi.ca und twitter, deshalb weiß ich seit gestern, dass es seit heute nacht möglich ist, den Namen anzugeben.

Heute morgen wunderte ich mich schon über die hohe Zahl der Nachrichten in twitter für einen Samstagmorgen, um dann festzustellen, dass fast alle über ihren Facebook-Usernamen twittern:

• mindestens 5 Buchstaben
• juhu, habe ihn
• trauer, habe nicht den, den ich wollte
• mist … war nicht mehr frei
• usw.

Mein Roland hat einen Facebookaccount, twittert aber nicht und wusste also nicht, dass er jetzt einen tollen Namen, statt einer alten ID haben kann. Leicht amüsiert war ich, dass er die Anmeldung für den Nutzernamen in seinem Konto bei Facebook nicht fand, es klappte jedoch mit meinem Hinweis:

Wenn du eingeloggt bist einfach facebook.com/username aufrufen.

Roland hat jetzt seinen Usernamen bei Facebook und viele andere auch.

Nein, ich habe immernoch keinen Facebookaccount, und ich will mich einfach nicht in jedem Netzwerk und überall mit allen Daten anmelden. Und wisst ihr was, ich habe nicht das Gefühl was verpasst zu haben…

Nachtrag wegen eines Tipps in den Kommentaren:
heinzkamke wies auf ein kurzes Video bei der FAZ zu Social Media hin, klasse gemacht und sehenswert!

Speedtest bei 16 MB DSL in Konstanz

Ich habe es schon zwei-, dreimal irgendwo gesehen, jetzt grad aber bei Dirk nochmal gefunden… Jetzt also doch, denn bekanntermaßen mag ich manchen Spielkram, so auch diesen. Soweit ich es gesehen habe, ist meine Verbindung gar nicht so langsam, wie es mir meist vorkommt.

Wobei zur Zeit ein Grund für die gefühlte Langsamkeit der sehr gemütliche Firefox ist, der bei mehreren Tabs und Seiten mit JavaScript doch massiv langsam wird. Da hoffe ich ja drauf, dass bald die verbesserte Version kommt, die gerade bei JavaScript deutlich besser sein /werden soll. Davon abgesehen, wird ja jetzt, wenn ich auf (K) Ubuntu umstelle alles besser…

Für 16MB einen Spitzenwert von 13,43 MB/s ist ja auch noch nicht ganz optimal, der Durchschnitt liegt knapp über 10 MB/s für Downloads. Krötenlangsame Uploads bin ich schon gewohnt.

Ergebnisse für die Piratenpartei Wahlen 2009

In Schweden schaffen die Piraten voraussichtlich 8,1% und zwei Abgeordnete.

In einem kleinen Bezirk in Frankfurt der Leibnizschule schafft die Piratenpartei sogar die 5% Hürde.

Klasse, dass die Piraten beispielsweise in Dresden mit 1,91% ein besseres Ergebnis erreichten als die Rechten.

Beim ersten bundesweiten Ergebnis liegen die Piraten bei 0,8% Für eine Partei die erstmals zur Europawahl zugelassen wurde doch schon ein sehr gutes Ergebnis.

Piraten in Baden-Württemberg

Baden-Württemberg als Ganzes kann nicht ganz an die Ergebnisse anderer Bundesländer anknüpfen, aber Karlsruhe der Stadtbezirk führt mit 2,1% einem tollen Erfolg. Die Piraten selbst hatten zumindest in Baden-Württemberg vorher auf 0,5% gehofft, weil in diesem Rahmen eine Kostenbeteiligung für Wahlkampf bezahlt wird. In Baden-Württemberg wurde dieses Ergebnis bisher nur in einem Kreis mit 0,4% unterschritten. In Freiburg wurden 1,3% erreicht.

Stand 22:10 Uhr

39 von 44 Kreisen in Baden-Württemberg ausgezählt, es fehlt z.B. noch immer Stuttgart, aber:

Kreis Konstanz 1,1% für die Piraten

Wahlbeteiligung: 49,1%

Veränderung gegenüber 2004:

CDU -9,7

SPD -1,4

Grüne -0,5

FDP +8,4

Linke +1,5

Piraten +1,1

Ergebnisse in Prozent

CDU 36,7%

SPD 16,4%

Grüne 17,2%

FDP 15,9%

Linke 2,9%

Piraten 1,1%

Stand 22:50 Uhr

Es fehlt nur noch Ravensburg. In Baden-Württemberg führt Karlsruhe mit 2,1%, Stuttgart hat 1,2%, Konstanz die erwähnten 1,1%. Leider gibt es einige Kreise, die deutlich unter einem Prozent liegen. Gesamtergebnis für Baden-Württemberg zur Zeit 0,9% das ist trotz allem noch deutlich mehr als erwartet.

Stand 23:10 Uhr

Bundesergebnis der Wahlen, auch hier liegen die Piraten im Moment bei 0.9% es fehlen nur noch 9 von 413 Wahlkreisen.

Stand 23:40 Uhr nochmal aktualisiert am 8. Juni um 8:50 Uhr

Nimmt man nur den städtischen Teil von Konstanz liegt die Piratenpartei hier sogar bei 1,6%

Ergebnisse für die Stadt Konstanz

• Europawahl Stadt Konstanz 2009 Piratenpartei 1,6%

CDU 28,9% (-7,7%) [Deutschland: 37,8%]

SPD 17,5% (-0,8%) [Deutschland: 20,8%]

Grüne 25,7% (-1,6%) [Deutschland: 11,0%]

FDP 14,5% (+6,4%) [Deutschland: 12,1%]

Linke 3,8% (+1,6%) [Deutschland: 7,5%]

Piraten 1,6% (+1,6%) [Deutschland: 0,9%]

Inzwischen berichtet selbst die Bildzeitung über den Erfolg der Piraten.
Die Ergebnisse für Deutschland und Hintergründe gibts auch bei der Wikipedia…