uteles Blog

ute bloggt über alles, was genau dann, raus muss…

Schlagwort: service

  • Bauknecht weiß vielleicht was Frauen wünschen – verhält sich jedoch anders

    …so sah das mal aus jetzt ist da nur ein Loch im oberen Teil… Wieder einmal zum Thema Service von Firmen… Dass der Quelle-Kundendienst nicht funktioniert wussten wir ja schon. Beim Kauf des Dampfgarers mit Mikrowelle haben wir uns daher dieses Mal für ein Markenprodukt entschieden: Bauknecht Uns war nicht klar, dass sich der schlechte…

  • Quelle höchstwahrscheinlich insolvent : Quelle Kundendienst beeinflusst?

    Gestern berichtete Spiegel online, dass der Bund eine Bürgschaft für das Versandhaus Quelle abgelehnt hat. Die letzte Hoffnung ist damit wohl das Land Bayern, welches jetzt wohl doch noch Kredit gab. Die aktuellen Schlagzeilen werden die Verkäufe jedoch wohl kaum ankurbeln. Ein Kommentar stupste mich grad drauf, klar, der schon bisher nicht grad optimale Kundenservice,…

  • …und nochmal zum Diebstahl bei miradlo

    Ich bin ja nicht so geübt darin, wie das mit ermittelten Dieben so läuft. Mehr zum Diebstahl bei miradlo im Beitrag Neuigkeiten zum Diebstahl bei miradlo. Zunächst war ich schon verwundert, dass das eine Laptop, was mittels externem Monitor immerhin mit irgendeiner Windows-Raubkopie hochkam, noch alle Daten des wohl letzten Besitzers hatte. Ich hätte angenommen,…

  • Fehlermeldungen ElsterOnline mit Registrierung ::: …was lange währt…

    Traraaaaa, jabbadabbadu! :-) Ich glaube es ja selbst noch kaum, aber es hat geklappt. Im März 2007 versuchte ich erstmals mich bei der Elster zu registrieren, um wie gefordert einige Voranmeldungen elektronisch abzugeben. Seither gab es viele Versuche, unzählige Mails hin und her mit der Hotline, mit dem örtlichen Finanzamt. Zwischendurch gab ich mal für…

  • Prozentrechnen bei easycash ;-)

    Aus der Reihe Kundenservice und so… ;-) Zunächst mal vorab: ich bin zuweilen etwas naiv weil ich immer noch glaube, dass Unternehmen wissen was sie tun ich bin zuweilen ein wenig bockig weil ich so ein Gerechtigkeitsempfinden für manche Dinge habe, was nicht mit den AGB einiger Unternehmen kompatibel ist ich kann mir, wenn es…

  • Effektivität vs Gemütlichkeit

    Ich habe vor kurzem in Bristol, England, in einem Hotel eingecheckt das der Traum eines jeden Continuous Improvement Consultant sein sollte. Alles war effizient und transparent eingerichtet. Die Kosten waren hochtransparent. Es war klar was der Parkplatz kostet, wie viel der Aufpreis auf ein warmes Frühstück ist und welche Kosten für das Internet anfallen. Eigentlich…

  • Was hat ein Mietvertrag mit einer Domain zu tun?

    Es gibt ja täglich die unterschiedlichsten Meldungen von irgendwelchen unseriösen Anbietern, bei denen zwei falsche Klicks für den Endanwender zu unvorhergesehen Kosten führen. In diesem Zusammenhang sind die meisten ja schon vorsichtig und geben ihre Daten lieber gar nicht erst an. Annahme eines fiktiven Mietvertrags Angenommen ich hätte eine Wohnung zu folgenden Bedingungen gemietet: Laufzeit…