Bodum und Ersatzteile… :(

Wir mögen Kaffee, der frisch gemahlen und dann mit French-Press-Kanne (Pressstempelkanne) gemacht wird. Vor einigen Jahren bot Bodum einen Kaffeebereiter an, der das automatisiert machen sollte. Leider funktionierte die Maschine einfach nicht und beim vierten Versuch die kaputte Maschine während der Garantie zu ersetzen, entschieden wir uns dann lieber eine Kaffeemühle zu nehmen. Der Aufsatz …

Bauknecht weiß vielleicht was Frauen wünschen – verhält sich jedoch anders

…so sah das mal aus jetzt ist da nur ein Loch im oberen Teil… Wieder einmal zum Thema Service von Firmen… Dass der Quelle-Kundendienst nicht funktioniert wussten wir ja schon. Beim Kauf des Dampfgarers mit Mikrowelle haben wir uns daher dieses Mal für ein Markenprodukt entschieden: Bauknecht Uns war nicht klar, dass sich der schlechte …

Quelle höchstwahrscheinlich insolvent : Quelle Kundendienst beeinflusst?

Gestern berichtete Spiegel online, dass der Bund eine Bürgschaft für das Versandhaus Quelle abgelehnt hat. Die letzte Hoffnung ist damit wohl das Land Bayern, welches jetzt wohl doch noch Kredit gab. Die aktuellen Schlagzeilen werden die Verkäufe jedoch wohl kaum ankurbeln. Ein Kommentar stupste mich grad drauf, klar, der schon bisher nicht grad optimale Kundenservice, …

Was hier so gesucht wird… Suchergebnisse auf utele.eu

Ich habe mich schon manchmal gewundert, was so gesucht wird. Immer mal wieder kommt es auch vor, dass dieses Blog mit Begriffen gefunden wird, bei denen mir gar nicht klar war, dass ich sie nutze. Hin und wieder erweitere ich auch mal einen Artikel, wenn mir auffällt, dass er mit anderer Erwartung gefunden wird, als …

Notebook/Laptop versichern lohnt sich das? Teil II

Im ersten Teil habe ich bereits erwähnt, dass sich einige Probleme mit Rechnern auf die Garantie und nicht auf die Versicherungsfälle beziehen. Genauer beschreiben das Versicherungsbedingungen, die erwähnen, was versichert ist: Diebstahl ( Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Raub, Plünderung), sofern man dafür zusätzlich zahlt Beschädiung ( Bodenstürze, Bruchschäden, Flüssigkeitsschäden; Überspannung, Induktion, Kurzschluss; Brand, Blitzschlag, Explosion oder Implosion; …

Notebook/Laptop versichern lohnt sich das?

Wer bei irgendeinem Discounter, sei es Media Markt, Saturn oder ähnliches einen Rechner kauft, der wird auf eine Notebookversicherung von Jamba hingewiesen. Im ersten Moment klingt das immer recht vernünftig, denn wenn man 1000.- Euro oder mehr ausgibt, dann scheint ein Betrag von 6 € bis 11 € monatlich lächerlich wenig zu sein. Die Verkäufer …

Samsung Kundendienst und Service bei Reparatur eines Notebooks per UPS und Post : Teil IV

Jetzt endlich gibt es den letzten Teil dieser vierteiligen Serie. Nach Teil I, Teil II und Teil III geht es heute um das Ende der Geschichte: Ziemlich genervt schrieb ich zurück auf die Antwort, dass ich nun zur Post soll und mal wieder einen Kaufbeleg mitsenden. Ich erwähnte nochmals die Vorgeschichte und dass die Antwort …