Quelle Hotline – Kundendienst Teil II

Quelle Hotline – Kundendienst Teil II

Dienstag, den 6. November 2007

Der Anfang der Geschichte mit dem Service des Versandhauses Quelle war, zumindest im Nachhinein, fast amüsant… Drei Wochen nach der Waschmaschinenreparatur für 140.- Euro, war die, drei Jahre alte Waschmaschine, wieder kaputt. Dieses Mal sah es nach der Elektronik aus (das wurde auch einige Zeit später vom Profectis-Monteur bestätigt). Mir fiel direkt mein Telefonat mit […]

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Quelle Kundendienst

Quelle Kundendienst

Samstag, den 25. August 2007

Wir haben am 10.7.04 eine Privileg-Waschmaschine gekauft. Von Anfang an hatte sie das Problem, dass immer mal wieder beispielsweise einzelne Socken zerstört hat, weil diese zwischen Trommel und Dichtung rutschten. Im August dieses Jahres verwickelte es einen Socken so weit, dass die Trommel nicht mehr drehte. Also suchte ich im Netz nach der Adresse eines […]

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